INTERKULTURELLES KONFLIKTMANAGEMENT

Interkulturelle Konflikte sind nicht selten besonders eskalationsträchtig und bedürfen daher nach unserer Erfahrung besonderer Aufmerksamkeit.

Auch hierbei sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner, der Ihnen gerne zur Seite steht.

Dies beinhaltet, dass wir Sie direkt darin schulen, beraten, sensibilisieren sowie deeskalierende Maßnahmen aufzeigen, wie man mit dem Zusammenspiel der verschiedenen Kulturen und Menschen in Deutschland umgehen sollte. Dabei ist es zunächst wichtig, den ersten Eindruck zu minimieren, denn der mediale Einfluss kann schnell dazu führen, dass wir Menschen schon beim ersten Sichtkontakt "in eine Schublade stecken".

Wir vermitteln Ihnen Arten von Techniken zur Bewältigung von Stress, zum verhaltensorientierten Handeln und zum professionellen Umgang mit Personen unter dem Gesichtspunkt kultureller Besonderheiten. Sie und Ihr Personal werden dadurch richtiger und vor allem deeskalierender reagieren und agieren können.